শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকে।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট এবং এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি hbajje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। ওয়েবসাইটের বর্তমান শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানানো আপনার দায়িত্ব। আপডেট করার পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
যোগ্যতা ও শর্ত
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতা প্রয়োজন:
বয়স সীমা: আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী)।
আইনি ক্ষমতা: আপনার এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
সতর্কতা: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম বহির্ভূত।
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয় বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আদান-প্রদান ও পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করি। তবে লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম প্রযোজ্য:
বিষয়
নীতিমালা
পেমেন্ট মেথড
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে।
সীমা ও সময়
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
প্রসেসিং
পেমেন্ট প্রসেসিং সময় মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
ভেরিফিকেশন
প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রমোশনাল অফারগুলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির জন্য দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। একে ক্যাশ ফান্ডে রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানোকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে। এমন ক্ষেত্রে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হতে পারে।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমরা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি। আমাদের সমস্ত গেম প্রোভাইডারের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং সেগুলোর ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
ফলাফল: গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে র্যান্ডম এবং এতে কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
কারিগরি ত্রুটি: গেম চলাকালীন কারিগরি ত্রুটির কারণে রাউন্ড中断 হলে, তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিম্নোক্ত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
প্রতারণা বা জালিয়াতি করা।
চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা।
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা।
এই নিয়মগুলো লংঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজের জন্য দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার: কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার টুল ব্যবহার করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করে রাখতে পারেন।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব এবং মালিকানা
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং hbajje অথবা আমাদের পার্টনার প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা এবং প্রাপ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
যদি কোনো ভুলভাবে অডস, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি:
শর্তাবলীর গুরুতর লংঘন করা হয়।
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন পাওয়া যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লেনদেনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
আমাদের ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন।
যদি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হয়, তবে আমরা উভয় পক্ষের জন্য গ্রহণযোগ্য উপায়ে আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।